Spedizioni

Facciamo del nostro meglio per consegnare i prodotti novium nel minor tempo possibile e in piena sicurezza. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna senza intoppi.

Ogni ordine viene spedito dal nostro centro logistico nel sud della Francia, vicino a Bordeaux.

TEMPI DI ELABORAZIONE

• Ordini standard: Elaborati entro 1 giorno lavorativo. Se ordini entro le 14:30 di un giorno lavorativo, il tuo ordine verrà spedito in giornata.

• Ordini personalizzati/incisi: Sono necessari ulteriori 2-5 giorni lavorativi per la personalizzazione del prodotto.

• Nota: Gli ordini non vengono elaborati né spediti nei fine settimana o nei giorni festivi francesi.

TEMPI DI CONSEGNA

• Spedizione standard: Consegna nella maggior parte dei paesi europei in 2-4 giorni lavorativi. Alcuni paesi potrebbero richiedere fino a 5-7 giorni lavorativi.

• Spedizione express: Consegna in 1-3 giorni lavorativi.

I dettagli sono disponibili al momento del checkout, dopo aver inserito l'indirizzo e selezionato il metodo di spedizione.

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il corriere ritira l'ordine. Per gli articoli personalizzati o incisi, tieni conto dei giorni di lavorazione aggiuntivi prima dell'inizio del periodo di spedizione.

DOVE SPEDIAMO E COSTI DI SPEDIZIONE

Spediamo in tutta Europa, ad eccezione del Regno Unito (se ti trovi nel Regno Unito, visita il nostro sito internazionale www.noviumdesign.com) e dei paesi in cui i corrieri hanno sospeso il servizio (ad esempio, l'Ucraina).

Spediamo anche in alcuni altri paesi nel mondo. Se non trovi il tuo paese al momento del checkout, scrivici a info@noviumdesign.it e verificheremo se è possibile organizzare la spedizione.

I costi di spedizione sono visibili al momento del checkout. La spedizione gratuita è disponibile verso la maggior parte dei paesi europei.

DOGANA E DAZI

Per gli ordini all'interno dell'Unione Europea non si applicano dazi aggiuntivi. Per gli ordini internazionali (al di fuori dell'UE), potrebbero essere applicati diritti doganali o imposte all'importazione al momento della consegna; questi costi sono a carico del cliente.

TRACCIAMENTO E PROBLEMI DI CONSEGNA

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con un link per il tracciamento.
In caso di ritardi o se il pacco risultasse smarrito, contattaci a info@noviumdesign.eu. Ci attiveremo con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

RESI

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